Ramada Gümüşhane’nin sahibi Zekai Araz, otelin satılacağı yönündeki iddialara yanıt verirken, işletmenin tüm birimleriyle faaliyetlerini sürdürdüğünü açıkladı. Araz, Gümüşhane turizminin gelişmesi için tanıtım ve koordinasyonun güçlendirilmesi gerektiğini belirterek yeni dönem hedeflerini anlattı.
Gümüşhane Ramada Otel’in sahibi iş insanı Zekai Araz, otelin satılacağı yönündeki iddialara son noktayı koyarken, Gümüşhane turizminin geleceğine ilişkin dikkat çeken değerlendirmelerde bulundu. Araz, otelin tüm birimleriyle hizmet verdiğini belirterek tanıtım, koordinasyon ve şehirdeki turizm paydaşlarının ortak hareket etmesi gerektiğini söyledi.
Gümüşhane’nin turizm potansiyelinin henüz yeterince değerlendirilemediğini belirten Zekai Araz, son dönemde kente gelen tur gruplarında hareketlilik yaşandığını söyledi. Antalya, Denizli ve Balıkesir başta olmak üzere farklı illerden Gümüşhane’ye turlar düzenlendiğini aktaran Araz, bazı ziyaretçilerin kenti daha uzun süre gezmek amacıyla yeniden gelmek istediğini ifade etti.
“Gümüşhane’nin turizme 24 saat ihtiyacı var”
Turizmde yalnızca ziyaretçi sayısının değil, turistin kentte geçirdiği sürenin de önemli olduğuna dikkat çeken Araz, Gümüşhane’nin tanıtım konusunda daha yoğun çalışmaya ihtiyacı bulunduğunu belirtti.
“Tanıtım, araştırma ve iletişim çok önemli. Gümüşhane’nin turizmle ilgili bu konuya geceli gündüzlü 24 saat ihtiyacı var” diyen Araz, bazı grupların kentte yalnızca bir gece konaklayarak ayrıldığını, daha uzun süre kalmak isteyen ziyaretçilerin ise tanıtım ve altyapı eksiklikleriyle karşılaşabildiğini söyledi.
Araz, turizmde daha güçlü bir yapı oluşturulabilmesi için belediyelerden işletmelere, turizm kuruluşlarından diğer paydaşlara kadar herkesin birlikte hareket etmesi gerektiğini vurguladı.
Otelin satılacağı iddialarına yanıt
Son dönemde Ramada Gümüşhane’nin satılacağı, ihaleye çıkarılacağı veya faaliyetlerini sonlandıracağı yönünde çeşitli söylentiler duyduğunu anlatan Araz, bu iddiaların gerçeği yansıtmadığını söyledi.
Söz konusu söylentiler nedeniyle Ankara ve İstanbul’dan kendisini arayanların olduğunu belirten Araz, iddiaların ardından Vakıflar Bankası Genel Müdürlüğü ile görüşmek üzere İstanbul’a gittiğini ifade etti.
Bankayla yapılan görüşmelerin ardından mevcut borcun tamamını kapattığını belirten Araz, “Vakıflar Bankası’ndaki borcun tamamını kapattım. Borç kapanınca ‘Ortada ihale diye bir şey kalmadı, ihale kalktı’ dediler” ifadelerini kullandı.
Otelin satıldığı veya devredildiği yönündeki söylentilerin de doğru olmadığını belirten Araz, işletmenin tüm birimleriyle faaliyetlerini sürdürdüğünü söyledi.
“Bizim SPA merkezimiz, havuzumuz, her yerimiz açık. Kapanan tek bir birimimiz bile olmamıştır” diyen Araz, kamuoyundaki soru işaretlerini de gidermiş oldu.
Yaz hareketli, kış daha sakin
Ramada Gümüşhane’nin yaz dönemindeki doluluk oranlarına ilişkin de bilgi veren Araz, bazı günlerde otelin tamamen dolduğunu, tur gruplarının yoğun olduğu dönemlerde ise doluluk oranlarının yaklaşık yüzde 50 seviyelerinde seyrettiğini söyledi.
Özellikle yaz aylarında tur organizasyonlarının işletmeye önemli katkı sağladığını belirten Araz, kış döneminde ise aynı hareketliliğin yaşanmadığını ifade etti.
“Kış döneminde doluluk oranları maalesef yüzde 15, yüzde 25 veya yüzde 30 civarına kadar düşüyor” diyen Araz, kentte son dönemde maden faaliyetlerindeki hareketliliğin konaklama sektörüne de yansımaya başladığını kaydetti.
Kahvaltı ve düğün organizasyonları öne çıkacak
Otelin fiyatlarıyla ilgili kamuoyunda zaman zaman çeşitli iddialar ortaya atıldığını belirten Araz, özellikle kahvaltı ve düğün organizasyonlarında fiyatların sanıldığı kadar yüksek olmadığını savundu.
Açık büfe kahvaltının kişi başı 400 lira olduğunu belirten Araz, yeni aşçı kadrosuyla birlikte yemek hizmetlerinin kalitesini artırmaya çalıştıklarını söyledi.
Farklı şehirlerden gelen tur gruplarından yemek ve temizlik konusunda olumlu geri dönüşler aldıklarını aktaran Araz, Antalya’dan gelen ve 7-8 günlük tur programlarına katılan ziyaretçilerin de oteldeki hizmetlerden memnun kaldığını ifade etti.
Tanıtım seferberliği başlıyor
Ramada Otel’in Gümüşhane açısından önemli bir marka olduğunu belirten Araz, işletmenin hizmetlerinin daha güçlü şekilde tanıtılması için yeni bir çalışma başlatacaklarını açıkladı.
Yaklaşık üç aydır işletmenin başında bizzat bulunduğunu belirten Araz, broşür, ilan ve reklam çalışmalarının artırılacağını söyledi.
Özellikle kahvaltı, restoran ve düğün salonlarının daha etkin tanıtılacağını belirten Araz, otelin sahip olduğu hizmet kapasitesinin kentte yeterince bilinmediğini ifade etti.
Havuz ve SPA hizmetleri devam ediyor
Otel bünyesindeki havuz, hamam ve SPA merkezinin aktif olduğunu vurgulayan Araz, geçmişte havuzda meydana gelen teknik bir arıza nedeniyle yaklaşık 20 gün ile bir ay arasında geçici kapanma yaşandığını, arızanın giderilmesinin ardından hizmetin yeniden başladığını söyledi.
Havuzda yetişkinler ve çocuklar için ayrı bölümlerin bulunduğunu belirten Araz, hamam, sauna ve SPA hizmetlerinin de aktif şekilde devam ettiğini kaydetti.
“Gelin hamamı” yeniden gündemde
Otelin hamam ve SPA bölümünün özellikle düğün sezonunda önemli bir potansiyel taşıdığını belirten Araz, geçmişte gerçekleştirilen “gelin hamamı” organizasyonlarının yeniden canlandırılması için tanıtım yapılacağını söyledi.
Bu hizmetlerin daha görünür hale getirilmesi gerektiğini ifade eden Araz, “Biz de kendi hamam ve SPA birimlerimizin açık olduğunu daha gür bir sesle duyuracağız” dedi.
Taş ocağında yeni dönem hazırlığı
Otel işletmesinin yanı sıra taş ocağı faaliyetleri hakkında da bilgi veren Araz, ruhsat sahasının toplam 200 hektarlık alana yayıldığını söyledi.
Bu alanın 100 hektarlık bölümünün Maden Dairesi tarafından ihale yoluyla satıldığını, kalan bölümde ise işletme ve yeni ruhsat çalışmalarının sürdüğünü belirten Araz, iş makinelerinin bir kısmının Konya’da, bir kısmının ise Gümüşhane’de bulunduğunu aktardı.
Araz, makinelerin yeniden Gümüşhane’de toplanarak kentteki üretim faaliyetlerine ağırlık verilmesini hedeflediklerini söyledi.
“Ticarette kontrolü elden bırakmayacaksınız”
İşlerinin farklı şehirlerde yürütülmesinin otel yönetimine etkisi konusunda da değerlendirmelerde bulunan Araz, geçmişte yaşanan bazı yönetim sorunlarının kendileri açısından önemli deneyimler oluşturduğunu ifade etti.
Özellikle mali konularda işletmenin kontrolünün elden bırakılmaması gerektiğini vurgulayan Araz, “Ticarette işin içinde para varsa, en yakınınız bile olsa kontrolü elden bırakmayacaksınız” dedi.
Geçmişte yaşanan bazı sorunların ardından otelin yönetimini daha yakından takip etmeye başladığını belirten Araz, bundan sonraki dönemde işletmenin başında daha doğrudan bir yönetim anlayışıyla hareket edeceklerini söyledi.
Yönetimde doğrudan takip dönemi
Ankara’da yoğun şekilde çalıştığı dönemde habersiz olarak Gümüşhane’ye gelip oteli kontrol ettiğini anlatan Araz, bir ziyaretinde otelde üç farklı tur grubunun bulunduğunu söyledi.
Grupların konaklama, yemek ve diğer hizmetlerine ilişkin hesapları incelediğini belirten Araz, karşılaştığı bazı rakamların kendisini şaşırttığını ve bunun ardından ilgili yöneticiyle yollarını ayırdığını ifade etti.
İlerleyen dönemde işini düzgün ve dürüst şekilde yapacağına inandığı profesyonel bir yönetici bulunması halinde otel müdürlüğü pozisyonunu yeniden değerlendirebileceklerini belirten Araz, şimdilik işletmenin yönetimini yakından takip edeceğini söyledi.
“İşimizin bizzat başındayız”
Ramada Gümüşhane’nin faaliyetlerini sürdürdüğünü ve yeni bir çalışma dönemine girdiklerini belirten Araz, hedeflerinin hem otelin hizmet kalitesini hem de Gümüşhane’nin turizmden aldığı payı artırmak olduğunu ifade etti.
Turizmde kalıcı başarının yalnızca otellerin çalışmasıyla mümkün olmayacağını belirten Araz, tanıtım, hizmet kalitesi, doğru yönetim ve şehirdeki tüm paydaşların ortak hareket etmesinin önemine dikkat çekti.
Araz, Ramada Gümüşhane’nin bundan sonraki süreçte daha güçlü bir tanıtım anlayışıyla yoluna devam edeceğini belirterek, “İşimizin bizzat başındayız” mesajı verdi.
